Refusjonspolicy

Takk for at du valgte Femuluxe. Vi verdsetter din tilfredshet og streber etter å gi deg en smidig shoppingopplevelse. Vennligst se våre retur- og refusjonsregler for detaljert informasjon.

30-dagers returrett:
Vi tilbyr 30 dagers returrett fra den datoen du mottar varen din. For å kunne returnere en vare må den være i original stand - ubrukt eller ubrukt, med merkelapper og i originalemballasjen. En gyldig kvittering eller kjøpsbevis kreves for alle returer.

Påbegynne en retur:
Før du forbereder returen, vennligst kontakt oss på support@femu-luxe.com. Vi ønsker å gjøre prosessen effektiv, og det er viktig at du får godkjenning før du sender varen tilbake til oss.

Kostnader for returfrakt:
Kostnaden for returfrakt er ditt ansvar. Når returen er godkjent, vil vi gi deg de nødvendige opplysningene, inkludert returadresse og en fraktetikett for å gjøre det enklere for deg.

Inspeksjon ved ankomst:
Når du mottar pakken, anbefaler vi at du inspiserer den grundig. Hvis du oppdager problemer som skader, defekter eller unøyaktigheter, vennligst informer oss umiddelbart, så løser vi problemet raskt.

Varer som ikke kan returneres:
Dessverre kan ikke salgsvarer, personlige varer eller gavekort returneres. Ta kontakt med oss hvis du har spørsmål eller bekymringer om din spesifikke vare.

Bytte:
Den raskeste måten å sikre at du får det du vil ha, er å returnere den uåpnede varen i originalemballasjen. Når returen er akseptert, kan du foreta et nytt kjøp av den ønskede varen.

Refusjonsprosess:
Etter at vi har mottatt og godkjent returen din, starter vi refusjonsprosessen innen 10 virkedager. Hvis refusjonen av en eller annen grunn tar lengre tid enn 15 virkedager, er du velkommen til å kontakte oss på support@femu-luxe.com

Hvis du har spørsmål om retur eller andre henvendelser, er du velkommen til å kontakte teamet vårt.

Takk for at du valgte Femuluxe. Vi setter pris på din tillit til selskapet vårt.