Fraktpolicy

Sist oppdatert: 18.07.2024

Velkommen til nettbutikken vår!

Tusen takk for at du handler hos oss. Her finner du all viktig informasjon om vår fraktprosess:

Gratis frakt over hele verden

Nyt gratis frakt for alle bestillinger – uten minstekjøp.

Behandlingstid

Alle bestillinger behandles innen 1–3 virkedager (unntatt helger og helligdager) etter at du har mottatt en ordrebekreftelse på e-post. Merk at behandlingstiden ikke er inkludert i selve frakttiden.

Estimert leveringstid

De fleste produkter leveres innen 10–15 virkedager etter behandlingstiden.

Ekspressfrakt

For raskere levering kan du velge ekspressfrakt i kassen. Ekstra kostnader kan påløpe.

Fraktvarsling

Du vil motta et varsel når bestillingen din er sendt, inkludert sporingsinformasjon.

Sporingsinformasjon og manglende leveranser

Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-post med sporingsnummer. Merk at det kan ta opptil 48 timer før sporingen aktiveres. Hvis du ikke har mottatt bestillingen din innen 20 dager etter fraktbekreftelsen, vennligst kontakt oss på support@femu-luxe.com med navn og ordrenummer, så undersøker vi saken for deg.

Riktig adresse

Sørg for at adressen du oppgir er korrekt for å unngå forsinkelser og sikre rask levering.

Levering i ferier

I perioder med stor pågang kan leveringstiden være noe lengre. Takk for din forståelse.

Tapte eller stjålne pakker

Hvis pakken din har blitt mistet eller stjålet, anbefaler vi at du kontakter fraktselskapet direkte.

Kontakt oss

Har du spørsmål eller bekymringer? Send en e-post til support@femu-luxe.com, så hjelper vi deg gjerne!

Oppdateringer av fraktpolicy

Sjekk denne siden for de siste oppdateringene om fraktpolicyen vår.

Tusen takk for at du velger oss. Din tillit og støtte betyr mye for oss!