Återbetalningspolicy

Tack för att du valt Femuluxe. Vi värdesätter din tillfredsställelse och strävar efter att ge dig en smidig shoppingupplevelse. Vänligen se vår retur- och återbetalningspolicy för detaljerad information.

30-dagars returrätt:
Vi erbjuder en 30-dagars returrätt från det att du mottagit din vara. För att vara berättigad att returnera en vara måste den vara i sitt ursprungliga skick - oanvänd eller oöppnad, med prislappar på och i originalförpackningen. Ett giltigt kvitto eller ett bevis på köp krävs för alla returer.

Initiering av retur:
Innan du förbereder din retur, vänligen kontakta oss på support@femu-luxe.com. Vi vill göra processen så effektiv som möjligt och det är viktigt att du får godkännande innan du skickar tillbaka varan till oss.

Returkostnader:
Kostnaden för returförsändelsen är ditt ansvar. När din retur har godkänts kommer vi att ge dig nödvändig information, inklusive returadress och en fraktetikett för att göra det enklare för dig.

Inspektion vid ankomst:
När du mottar ditt paket rekommenderar vi att du noggrant inspekterar det. Om du hittar några problem såsom skador, defekter eller felaktigheter, vänligen informera oss omedelbart så kommer vi att åtgärda problemet snabbt.

Ej-returnerbara varor:
Tyvärr kan reavaror, personliga produkter eller presentkort inte returneras. Vänligen kontakta oss om du har några frågor eller funderingar kring din specifika vara.

Byten:
Det snabbaste sättet att säkerställa att du får vad du vill ha är att returnera den oöppnade varan i originalförpackningen. När returen har godkänts kan du göra ett nytt köp av den önskade varan.

Återbetalningsprocess:
När vi mottagit och godkänt din retur, kommer vi att påbörja återbetalningsprocessen inom 10 arbetsdagar. Om återbetalningen tar längre än 15 arbetsdagar, vänligen kontakta oss på support@femu-luxe.com.

Om du har några frågor om returer eller andra ärenden, tveka inte att kontakta vårt team.

Tack för att du valt Femuluxe. Vi uppskattar ditt förtroende för vårt företag.