Personvernerklæring

Sist oppdatert: 18.07.24

Denne personvernerklæringen beskriver hvordan Femuluxe (nettstedet, "vi", "vår" eller "oss") samler inn, bruker og deler dine personlige data når du besøker nettstedet femu-luxe.com (nettstedet), bruker det, gjør et kjøp eller på annen måte kommuniserer med oss (samlet "tjenestene"). I denne personvernerklæringen refererer "du" og "din" til brukeren av tjenestene, enten det er en kunde, en besøkende på nettstedet eller en annen person hvis data vi samler inn i henhold til denne personvernerklæringen.

Vennligst les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke og få tilgang til noen av tjenestene samtykker du til at vi samler inn, bruker og deler dataene dine på den måten som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Hvis du ikke samtykker til denne personvernerklæringen, vennligst ikke bruk eller få tilgang til noen av tjenestene.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen for å reflektere endringer i våre praksiser eller av andre operasjonelle, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den oppdaterte personvernerklæringen på nettstedet og justere datoen for "Sist oppdatert" og gjøre andre nødvendige juridiske tiltak.

Hvordan vi samler inn og bruker dine personlige data

For å levere tjenestene samler vi inn personlige data fra deg fra ulike kilder, som beskrevet nedenfor. Informasjonen vi samler inn og bruker, varierer avhengig av hvordan du interagerer med oss.

I tillegg til de spesifikke bruksområdene som er beskrevet nedenfor, kan vi bruke de innsamlede opplysningene til å kommunisere med deg, levere tjenestene, oppfylle juridiske forpliktelser, håndheve gjeldende vilkår for bruk og beskytte eller forsvare tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til våre brukere eller andre personer.

Hvilke personlige data vi samler inn

Typene personlige data vi samler inn, avhenger av hvordan du interagerer med nettstedet vårt og bruker tjenestene. Når vi bruker begrepet "personlige data", refererer vi til informasjon som kan identifisere deg, beskrive deg eller kan knyttes til deg. De følgende seksjonene beskriver kategoriene og spesifikke typer personlige data vi samler inn.

Informasjon vi samler direkte fra deg

Informasjonen du gir oss direkte gjennom våre tjenester kan omfatte:

• Grunnleggende kontaktinformasjon som navn, adresse, telefonnummer, e-postadresse.
• Bestillingsinformasjon, inkludert navn, fakturaadresse, leveringsadresse, betalingsbekreftelse, e-postadresse, telefonnummer.
• Kontoinformasjon som brukernavn, passord og sikkerhetsspørsmål.
• Kjøpsinformasjon som artikler du ser på, legger til i handlekurven eller setter på ønskelisten.
• Kundeserviceinformasjon, som informasjon du inkluderer i kommunikasjonen med oss, f.eks. når du sender en melding via tjenestene.

Noen funksjoner av tjenestene krever at du gir visse opplysninger. Du kan velge å ikke gi disse opplysningene, men det kan hindre deg i å bruke disse funksjonene eller få tilgang til dem.

Informasjon vi samler inn gjennom informasjonskapsler

Vi samler også automatisk visse opplysninger om din interaksjon med tjenestene ("bruksdata"). Til dette formålet kan vi bruke informasjonskapsler, piksler og lignende teknologier ("informasjonskapsler"). Bruksdataene kan inneholde informasjon om hvordan du får tilgang til og bruker nettstedet vårt og kontoen din, inkludert informasjon om enheten din, nettleseren din, nettverkstilkoblingen, IP-adresse og annen informasjon relatert til din interaksjon med tjenestene.

Informasjon vi mottar fra tredjepart

Til slutt kan vi motta informasjon om deg fra tredjepart, inkludert leverandører og tjenesteleverandører som kan samle inn informasjon på våre vegne, som for eksempel:

• Selskaper som støtter nettstedet vårt og tjenestene våre, som Shopify.
• Våre betalingsbehandlere som samler inn betalingsinformasjon (f.eks. bankdetaljer, kreditt- eller debetkortinformasjon, fakturaadresse) for å behandle betalingen din og levere produktene eller tjenestene du har bedt om, for å oppfylle vår avtale med deg.
• Når du besøker nettstedet vårt, åpner eller klikker på e-poster, eller interagerer med våre tjenester eller annonser, kan vi eller tredjepartene vi samarbeider med automatisk samle inn informasjon ved hjelp av online sporingsteknologier som piksler, web-beacons, SDK-er, tredjeparts biblioteker og informasjonskapsler.

All informasjon vi mottar fra tredjepart behandles i samsvar med denne personvernerklæringen. Vi er ikke ansvarlige for nøyaktigheten av informasjonen som tilbys av tredjepartene eller for tredjepartenes retningslinjer eller praksis. Du kan finne mer informasjon i seksjonen nedenfor om nettsteder og lenker fra tredjepart.

Hvordan vi bruker dine personlige data

• Levering av produkter og tjenester: Vi bruker dine personlige data for å levere tjenestene og oppfylle vår avtale med deg, inkludert behandling av betalingene dine, administrasjon av bestillingene dine, sending av varsler om kontoen din, kjøpene dine, retur, bytte eller andre transaksjoner, opprettelse, vedlikehold og administrasjon av kontoen din, forenkling av frakt, administrasjon av retur og bytte samt muligheten til å legge igjen anmeldelser.

• Markedsføring og annonsering: Vi bruker dine personlige data for markedsførings- og annonseringsformål, som å sende markedsførings-, reklame- og kampanjebeskjeder via e-post, SMS eller post og vise annonser for produkter eller tjenester. Dette kan inkludere bruk av dine personlige data for å tilpasse tjenestene og annonseringen på nettstedet vårt og andre nettsteder bedre.

• Sikkerhet og svindelforebygging: Vi bruker dine personlige data for å oppdage, undersøke eller ta tiltak mot potensielt svindel, ulovlige eller skadelige aktiviteter. Hvis du velger å bruke tjenestene og opprette en konto, er du ansvarlig for sikkerheten til kontoinformasjonen din. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler brukernavn, passord eller annen tilgangsinformasjon med andre. Hvis du tror kontoen din er kompromittert, vennligst kontakt oss umiddelbart.

• Kommunikasjon med deg: Vi bruker dine personlige data for å tilby kundeservice og forbedre tjenestene våre. Det er i vår berettigede interesse å være responsiv, gi deg effektive tjenester og opprettholde vårt forretningsforhold med deg.

Informasjonskapsler

Som mange nettsteder bruker vi også informasjonskapsler på nettstedet vårt. For spesifik informasjon om informasjonskapslene vi bruker gjennom Shopify, besøk https://www.shopify.com/legal/cookies.

Vi bruker informasjonskapsler for å drive og forbedre nettstedet vårt og tjenestene våre (inkludert for å huske handlingene og preferansene dine), for å gjennomføre analyser og for å bedre forstå hvordan brukere samhandler med tjenestene (i vår berettigede interesse for å administrere, forbedre og optimalisere tjenestene). Vi kan også tillate tredjepart og tjenesteleverandører å bruke informasjonskapsler på nettstedet vårt for å bedre tilpasse tjenestene, produktene og annonseringen på nettstedet vårt og andre nettsteder.

De fleste nettlesere aksepterer informasjonskapsler som standard, men du kan konfigurere nettleseren din til å slette eller avvise informasjonskapsler. Vær oppmerksom på at sletting eller blokkering av informasjonskapsler kan ha negative konsekvenser for brukeropplevelsen din og kan påvirke visse funksjoner av tjenestene, inkludert enkelte funksjoner og den totale funksjonaliteten, og gjøre dem utilgjengelige. Videre kan blokkering av informasjonskapsler ikke fullstendig forhindre hvordan vi deler informasjon med tredjeparter, som våre annonspartnere.

Hvordan vi deler personlige data

Under visse omstendigheter kan vi dele dine personlige data med tredjeparter av legitime grunner, som beskrevet i denne personvernerklæringen. Disse omstendighetene kan inkludere:

• Med leverandører eller andre tredjeparter som leverer tjenester på vegne av oss (f.eks. IT-administrasjon, betalingsbehandling, dataanalyse, kundeservice, sky-lagring).

• I forbindelse med fusjoner, oppkjøp, salg eller omorganiseringer.
• Når vi er pålagt å gjøre det av loven, for å overholde juridiske forpliktelser, eller for å beskytte våre rettigheter, eiendom eller sikkerhet.
• Med våre partnere som hjelper til med markedsføring og annonsering på nettstedet vårt.

Vi deler ikke personlige data med tredjepart for markedsføringsformål uten ditt eksplisitte samtykke.

Dine rettigheter

Avhengig av hvor du bor, kan du ha visse rettigheter angående dine personlige data, inkludert:

• Rett til innsyn: Du kan be om tilgang til og motta en kopi av dine personlige data.
• Rett til retting: Du kan be om at vi retter eventuelle feilaktige eller ufullstendige personlige data om deg.
• Rett til sletting: Du kan be oss slette dine personlige data, med mindre vi har en juridisk forpliktelse til å beholde dem.
• Rett til begrensning av behandling: Du kan be oss om å begrense behandlingen av dine personlige data i visse situasjoner.

For å utøve noen av disse rettighetene, vennligst kontakt oss på kontaktinformasjonen nedenfor.